# Política de protección de datos > Source: https://www.investbay.com/es/politica-de-proteccion-de-datos · Part of InvestBay (https://www.investbay.com) · See /llms.txt for an overview. # Política de protección de datos ## 1 Datos personales recabados en el sitio web ### 1.1 Información introductoria En esta política explicamos cómo tratamos sus datos personales. El responsable de sus datos personales es la sociedad INVESTBAY s.r.o., con domicilio social en Zubatého 295/5, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO: 17140307, n.º de expediente C 367214, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga. ### 1.2 ¿Qué datos personales se recaban al visitar www.investbay.com? Para acceder a www.investbay.com, en principio no exigimos registro – sin embargo, si participa en alguna de las actividades o servicios ofrecidos en www.investbay.com, recabaremos los datos personales que necesitemos para prestar dichos servicios. Puede tratarse, por ejemplo, de: - Datos de identificación y de domicilio (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección); - Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono móvil); - Datos descriptivos (por ejemplo, datos sobre sus intereses en relación con nuestros servicios). No recabamos de usted datos personales sensibles a través de ninguno de los sitios web mencionados. ### 1.3 Información técnica Al visitar este sitio web podemos recabar información técnica, como por ejemplo la dirección IP (protocolo de internet), los detalles de las páginas que visite en www.investbay.com, otras páginas que visite en el sitio web y el navegador que haya utilizado para visualizar www.investbay.com. Este sitio web recaba datos técnicos y de protocolo de internet estándar que sirven para medir y mejorar la eficacia de este sitio web, ayudan a diagnosticar problemas con nuestro servidor, permiten administrar este sitio web, determinar de dónde procede el tráfico del sitio web e identificar a nuestros usuarios. También recabamos otra información a través del sitio web, como las actividades y preferencias relativas al uso del sitio web, también conocidas como datos demográficos o de perfil. En este contexto, utilizamos «cookies» para recabar dicha información. ### 1.4 ¿Cuándo recabamos datos personales a través del sitio web www.investbay.com? Recabamos datos personales suyos en los siguientes casos: - Si se suscribe al boletín informativo - Si desea recibir de nosotros información y ofertas actuales - Si concierta una cita con uno de nuestros empleados - Si nos solicita que nos pongamos en contacto con usted - Si solicita el envío de documentos - Si nos contacta a través del chat en vivo o de las redes sociales - Si nos contacta solicitando información adicional - Si rellena el formulario de contacto Recabamos la cantidad mínima de información que nos permita atender su solicitud. Indicaremos cuándo el suministro de información es voluntario u obligatorio. Por lo general, solo solicitaremos información adicional si ello nos permite ofrecerle una respuesta más adecuada a su solicitud. ### 1.5 Base sobre la que tratamos sus datos personales Debemos contar con una base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. En la mayoría de los casos, la base jurídica será una de las siguientes: - Celebración del contrato y cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales frente a usted - Cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (en particular, la Ley n.º 256/2004 Sb., sobre la actividad en el mercado de capitales, y la Ley n.º 253/2008 Sb., sobre determinadas medidas contra el blanqueo de capitales procedentes de actividades delictivas y la financiación del terrorismo) - Consentimiento para el tratamiento de datos personales en el caso del envío, por ejemplo, del boletín informativo u otras comunicaciones comerciales - La consecución de nuestros intereses legítimos; por ejemplo, la prevención del fraude, la protección de reclamaciones legales o la administración interna del grupo. ### 1.6 ¿Cómo utilizamos sus datos personales? Utilizamos únicamente los datos personales que usted nos facilita para poder atender su solicitud y administrar www.investbay.com y los servicios que le ofrecemos a través del sitio web. Al solicitar materiales o pedir que alguien de nuestra empresa se ponga en contacto con usted, tendremos la posibilidad de obtener información adicional que pueda ser de su interés en relación con nuestros productos. ## 2 Cookies ### 2.1 Introducción Recabamos información sobre el usuario de este sitio web de forma automática, así como cuando usted decide facilitárnosla, por ejemplo, rellenando un formulario en www.investbay.com. Esta información se trata de forma confidencial y la sociedad INVESTBAY s.r.o. la utiliza únicamente conforme a las condiciones establecidas en este aviso de protección de datos personales. Podemos utilizar «cookies» para almacenar y, en ocasiones, también para hacer un seguimiento de información sobre usted. Almacenamos las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web sin necesidad de consentimiento, en virtud de la excepción prevista en la Ley n.º 127/2005 Sb. Las cookies analíticas y de marketing las almacenamos y leemos exclusivamente sobre la base de su consentimiento previo. ### 2.2 Archivos cookie Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil al visitar sitios web o aplicaciones. Su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome) reenvía estas cookies al sitio web o a la aplicación en cada visita posterior, para que se le pueda reconocer y recordar, por ejemplo, sus datos personales o sus preferencias de usuario. Las cookies no dañan su sistema. Puede configurar su navegador para rechazar cualquier cookie o para que se le avise antes de que se envíe una cookie. Utilizamos cookies para la administración del sistema y el análisis del tráfico de nuestro sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario y perfeccionar nuestros servicios. Esto nos proporciona información sobre el número de visitantes de las distintas secciones de nuestro sitio web. La sociedad INVESTBAY s.r.o. no comparte estos datos con terceros para sus propios fines. Nuestras cookies no almacenan datos como su nombre o dirección, sino que nos permiten ver su comportamiento en el sitio web, lo que contribuye a mejorar su experiencia de usuario. No obstante, si desea limitar, bloquear o eliminar las cookies de www.investbay.com o de cualquier otro sitio web, puede hacerlo a través de su navegador. Cada navegador es diferente, por lo que le recomendamos consultar el menú de «Ayuda» del navegador en cuestión (o el manual de su teléfono móvil) para saber cómo modificar sus preferencias de cookies. ### 2.3 Cómo controlar las cookies Existen varias formas de controlar y administrar las cookies, que se describen con más detalle a continuación. Tenga en cuenta, no obstante, que cualquier configuración que modifique no afectará únicamente a las cookies de www.investbay.com. Dichos cambios se aplicarán a todos los sitios web que visite (salvo que decida bloquear las cookies únicamente de sitios web concretos). ### 2.4 Gestión de cookies en el navegador La mayoría de los navegadores modernos le permiten: - Comprobar qué cookies tiene y eliminarlas individualmente - Bloquear las cookies de terceros - Bloquear las cookies de sitios web concretos - Bloquear el envío de todas las cookies - Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador Debe tener en cuenta que, si elimina las cookies, perderá cualquier preferencia guardada. Esto incluye también los sitios web en los que se haya dado de baja de las cookies, ya que ello requiere una configuración de exclusión de cookies. Si bloquea las cookies, muchos sitios web no funcionarán correctamente y algunas funciones de dichos sitios web no funcionarán en absoluto. ### 2.5 Gestión de las cookies analíticas Para medir el tráfico utilizamos el servicio Google Analytics, operado por la sociedad Google Ireland Limited. Estas cookies solo se almacenan si usted otorga su consentimiento a las cookies analíticas en el banner de cookies. Los datos pueden transferirse a los EE. UU.; encontrará más detalles sobre el mecanismo de transferencia en el capítulo 8. ### 2.6 Más información sobre las cookies y cómo gestionarlas Si desea obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite el sitio aboutcookies.org (tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos del contenido de sitios web externos). ## 3 Envío de comunicaciones comerciales Podemos tratar sus datos personales (nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico) con el fin de enviarle comunicaciones comerciales (boletín informativo, información, consejos, ofertas, invitaciones, etc.). Enviamos comunicaciones comerciales de conformidad con la Ley n.º 480/2004 Sb., sobre determinados servicios de la sociedad de la información, únicamente con su consentimiento previo (suscripción a través del formulario en el sitio web). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento, y también puede darse de baja del envío de comunicaciones comerciales en cada correo electrónico. Si usted es cliente nuestro, podemos enviarle comunicaciones comerciales sin necesidad de su consentimiento previo. En tal caso, tiene la posibilidad de rechazar el envío de futuras comunicaciones comerciales en cualquier momento. ## 4 Datos personales recabados por la sociedad fuera del sitio web También podemos ponernos en contacto con usted fuera del sitio web y tratar sus datos personales. Puede ser un interesado en nuestros servicios, un cliente, un proveedor nuestro o un candidato a un puesto de trabajo. En dichos casos, tratamos sus datos personales para: - Poder celebrar un contrato con usted y cumplir las obligaciones acordadas en dicho contrato - Garantizar que nuestros registros sean exactos y estén actualizados - Garantizar la protección del patrimonio de nuestra sociedad - Cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (en particular, la Ley n.º 253/2008 Sb., sobre determinadas medidas contra el blanqueo de capitales procedentes de actividades delictivas y la financiación del terrorismo). Para ello debemos contar con una base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. En la mayoría de los casos, la base jurídica será una de las siguientes: - Celebración del contrato y cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales frente a usted - Cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos - Consentimiento para el tratamiento de datos personales - La consecución de nuestros intereses legítimos; por ejemplo, la prevención del fraude, la protección de reclamaciones legales o la administración interna del grupo. En el marco del KYC y del cumplimiento de las obligaciones legales, cotejamos de forma automatizada sus datos identificativos con listas de sanciones, bases de datos de personas políticamente expuestas y otros registros. El resultado es únicamente una alerta sobre una posible coincidencia; cada una de estas alertas es evaluada por un empleado autorizado, que tiene la facultad de descartarla y decidir de forma distinta sobre la base de información adicional. Por lo tanto, no adoptamos decisiones sobre el establecimiento o la finalización de una relación comercial de forma exclusivamente automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD. Tiene usted derecho a solicitar una explicación del resultado de la verificación y a presentar una reclamación al respecto en [info@investbay.com](mailto:info@investbay.com). ## 5 Derechos relacionados con el tratamiento de datos personales ### 5.1 Sus derechos Tiene usted derecho a solicitar: - Acceso a sus datos personales - La actualización o rectificación de sus datos - La transmisión de sus datos personales a otro responsable - Darse de baja de la recepción de información adicional de la sociedad - Que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas - En su caso, presentar oposición al tratamiento - Presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en la República Checa es la Oficina de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ), con domicilio social en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, mediante el envío de un correo electrónico a [info@investbay.com](mailto:info@investbay.com). Atenderemos todas estas solicitudes de conformidad con la normativa vigente en el plazo de un mes. Este plazo de respuesta puede prorrogarse, en casos especiales, hasta tres meses. Si en el futuro decide no seguir recibiendo correos electrónicos publicitarios o de marketing por nuestra parte, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a [info@investbay.com](mailto:info@investbay.com), indicando la dirección de correo electrónico que desea eliminar de nuestra lista de distribución. No obstante, su decisión de no recibir correos electrónicos publicitarios y de marketing no nos impide comunicarnos con usted – por correo electrónico o de otro modo – en relación con su relación actual con nosotros. La sociedad INVESTBAY s.r.o. ejercerá los derechos correspondientes de conformidad con la normativa vigente, teniendo también en cuenta la tecnología disponible y el coste de adoptar medidas razonables, incluidas las medidas técnicas. ### 5.2 Derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales Si ha otorgado su consentimiento para un determinado tipo de tratamiento, incluido el tratamiento para el envío de comunicaciones comerciales, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos personales llevado a cabo antes de dicha revocación. ## 6 ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales? Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud, durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción y de archivo (por lo general, de 3 a 10 años), o para otros fines legítimos. Por lo general, conservamos los datos durante 10 años en relación con las obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales (AML), contabilidad u otras obligaciones legales; en cambio, en el caso del consentimiento con fines de marketing, hasta su revocación. Transcurrido dicho plazo, los eliminamos de forma segura de conformidad con nuestra política de conservación de datos. ## 7 Comunicación de datos personales No facilitamos sus datos personales a terceros salvo que contemos con una base jurídica para ello. Constituyen una excepción nuestros encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de servicios contables, agencias de marketing, proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web), que tratan datos personales para nosotros y en nuestro nombre. Todos estos encargados del tratamiento están vinculados por contratos de encargo del tratamiento por escrito, conformes con el RGPD, que garantizan un nivel adecuado de protección de sus datos. Podemos celebrar contratos con otras sociedades o particulares para atender su solicitud o para operar de otro modo este sitio web o nuestras actividades comerciales. Podemos conceder a dichas sociedades acceso a sus datos personales, en nuestra representación, en relación con dichos fines. Podemos compartir sus datos personales dentro del grupo INVESTBAY s.r.o. No facilitamos información a terceros para sus propios fines de marketing ni enviamos correos electrónicos en nombre de terceros. Como consecuencia de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transmisión de activos, reorganización o liquidación de nuestra sociedad («evento de reorganización»), podemos transferir, vender o ceder sus datos personales a terceros en el marco de dicho evento de reorganización. Las situaciones en las que podemos facilitar sus datos personales a un tercero son las siguientes: cuando así lo permita la normativa vigente, con el fin de proteger y defender nuestros derechos, patrimonio e intereses legítimos, y cuando así lo establezca la normativa vigente (por ejemplo, ante autoridades públicas, incluidas administraciones públicas). ## 8 Transferencia de datos fuera del EEE Sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y tratados en países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). En tal caso, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice estrictamente de conformidad con el RGPD, ya sea sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o bien mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen garantías suficientes para la protección de sus datos personales. ## 9 Seguridad de los datos Hemos implantado estándares tecnológicos y de seguridad operativa generalmente reconocidos para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Exigimos a todos los empleados y representantes de nuestra organización que mantengan la confidencialidad de los datos personales. Únicamente el personal autorizado tiene acceso a dichos datos. Conservaremos sus datos personales de conformidad con nuestra política de conservación de datos. ## 10 Contáctenos Si tiene preguntas o inquietudes sobre el modo en que se han utilizado sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en relación con el tratamiento de datos personales en [info@investbay.com](mailto:info@investbay.com). Estamos comprometidos a colaborar con usted para alcanzar una solución justa de cualquier reclamación o inquietud relativa a la protección de datos personales. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su reclamación o inquietud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales, con domicilio social en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, IČO: 70837627, tel.: +420 234 665 111, sitio web: [www.uoou.cz](https://www.uoou.cz). ## 11 Actualización de esta declaración de protección de datos personales Esta declaración de protección de datos personales podrá ser modificada o actualizada de forma periódica. Usted podrá comprobar cuándo hemos actualizado por última vez esta declaración, ya que siempre incluirá la fecha de revisión. Los cambios serán aplicables a partir de la fecha de su publicación. Le rogamos que consulte de vez en cuando esta declaración de protección de datos personales para comprobar si se han realizado cambios en el modo en que utilizamos sus datos personales. **Fecha de la última actualización: 10. 8. 2026**